ДОСТАВКА
Доставка по Москве в пределах МКАД (за пределами МКАД, см. доставка в Регионы РФ):
- при сумме заказа свыше 15 000 руб. — доставка осуществляется бесплатно;
- самовывоз из Шоурума по адресу: г.Москва, ул.Петровка, д.15, офис 409 — бесплатно;
- доставка курьером — 350 руб.
Доставка в Регионы РФ
Доставка осуществляется службой СДЭК:
- при сумме заказе свыше 15 000 руб. — доставка осуществляется бесплатно;
- при сумме заказе до 15 000 руб.:
- до адреса Покупателя — 450 руб.;
- до пункта выдачи СДЭК (при выборе этого варианта, укажите в примечании к заказу желаемый пункт выдачи службы СДЭК. Список пунктов можно посмотреть здесь: https://cdek.ru/offices) — 350 руб.
доставка в некоторые регионы РФ осуществляется только Почтой России (определяется автоматически при вводе адреса доставки) — 450 руб.
Доставка в Беларусь и Казахстан
Доставка службой СДЭК:
- при сумме заказе свыше 15 000 руб. — доставка осуществляется бесплатно;
- при сумме заказе до 15 000 руб.:
- до адреса Покупателя — 650 руб.;
- до пункта выдачи СДЭК (при выборе этого варианта, укажите в примечании к заказу желаемый пункт выдачи службы СДЭК. Список пунктов можно посмотреть здесь: https://cdek.ru/offices) — 500 руб.
ВОЗВРАТ
Возврат Товара надлежащего качества
Покупатель вправе вернуть или обменять Товар надлежащего качества в течение 7 дней с момента получения при полном сохранении товарного вида. Для возврата или обмена Товара отправьте письмо на store@essere.store c указанием номера заказа, даты заказа, номера контактного телефона и адреса доставки. Наш сотрудник свяжется с вами в течение 24 часов для уточнения деталей. При выполнении этих условий мы вернем деньги или заменим товар в течение 3 (трех) рабочих дней после получения Товара Продавцом.
В случае возврата Товара надлежащего качества, возврат Товара Продавцу оплачивает Покупатель.
Возврат бракованного товара
Если в Товаре обнаружен брак, для возврата или обмена Товара отправьте письмо на store@essere.store c указанием номера заказа, даты заказа, номера контактного телефона и адреса доставки. Приложите к письму фотографию, на которой хорошо виден характер брака. Наш сотрудник свяжется с вами в течение 24 часов для уточнения деталей. При выполнении этих условий мы вернем деньги или заменим товар в течение 3 (трех) рабочих дней после получения Товара Продавцом.
В случае возврата Товара, в котором обнаружен брак, возврат Товара оплачивает Продавец.